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一封腹膜外剖宫产妈妈的亲笔信:在莲池,我遇见了专业与温柔的双重

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   展开这封感谢信时,纸面还带着一点温热——那是一位刚经历腹膜外剖宫产的妈妈,在术后第二天一笔一画写下的。字里行间没有华丽的辞藻,却把住院这几天的暖心事记得清清楚楚:从顾问吕露露的耐心解答,到包院长腹膜外手术的精湛,再到张雪薇护士的贴心护理……每个被她点名的瞬间,都像一束光,照亮了这段从孕期到分娩的旅程。
 
 
附感谢信全文
  
致青岛莲池医院及全体医护人员:
 
我是近日在贵院顺利诞下宝宝的产妇,怀着无比感恩的心情写下这封信,向医院及所有为我提供悉心照料的医护人员致以诚挚的谢意。
 
从孕晚期产检到住院分娩,贵院整洁舒适的就医环境、温馨贴心的服务细节,让我始终感受到安心与温暖。入院后护士团队的专业素养更让我印象深刻,顾问吕露露产前耐心讲解注意事项,我的每个疑问都详细解答,特别负责任,于是我毫不犹豫地定下了分娩计划。
 
分娩过程中,助产士全程陪伴安慰,握着我的手让我放松,主刀医生包院长精湛的技术很快让宝宝平安出生,真的超级顺利。产后护士们定时查房,细致观察我和宝宝的恢复情况,手把手教我哺乳、拍嗝、换尿布等育儿技能,贴心提醒产后护理的重点,哪怕是深夜有疑问也是第一时间到达病房查看情况,用专业与耐心解决顾虑。尤其感谢张雪薇护士,很有耐心,非常专业,对于我这种新手宝妈太友好了,也不嫌弃我笨,一遍一遍演示教学,其他护士也超级棒,专业知识太硬了,完全不输公立医院。
 
 
贵院医护人员将“以患者为中心”的服务理念落实到每一个细节中,让我在陌生的就医环境中感受到家人般的关怀,也让我对生产的恐惧化为了顺利成为妈妈的喜悦。
 
 
选择青岛莲池医院是我孕期做出的最正确的决定之一,这里不仅有专业的医疗技术,更有温暖人心的服务温度。再次向青岛莲池医院的领导和全体护士团队表示最衷心的感谢!祝愿贵院越办越好,为更多母婴家庭带来优质贴心的医疗服务。
 
 
读这封信时,我们的心里满是感动。她口中“手术超级顺利”的背后,是业务院长包蓬勃带领的产科团队无数次的技术打磨;她反复感谢的“手把手教学”,是郭启敏护士长带领的产科护理团队,把每个新手妈妈的慌乱都看在眼里、放在心上;还有吕露露顾问的耐心解答、助产士紧握的双手、深夜病房里及时亮起的灯光……这些被她记在心里的瞬间,正是莲池对“有温度的医疗”最好的注解。
 
“专业知识太硬了,完全不输公立医院”——这句话对我们而言,是肯定,更是鞭策。莲池始终相信,好的医疗服务,既要靠手术刀的精准,也要靠人心的温度:
 
 
对医生而言,是不断精进技术,让每一台手术更安全、更微创,让妈妈少受罪;
对护士而言,是把“教新手妈妈带娃”当成必修课,从哺乳姿势到拍嗝手法,哪怕重复十遍也要让她学会;
对整个团队而言,是把产妇的“小情绪”当成“大事”,产检时多一句解释,分娩时多一次握手,产后多一次探望,让她们在最脆弱的时候,能被稳稳托住。
 
这封信,更像一份约定。未来的日子里,莲池会继续打磨每个细节:让技术更精进,让服务更贴心,让每个选择这里的妈妈都能感受到——生产可以不那么难,当妈妈可以更从容。
 
最后,我们也想对这位妈妈说:谢谢你愿意把人生中最重要的时刻交给我们,你的信任,是我们前行的最大动力。也想对所有选择莲池的家庭说:因为懂得生育的不易,所以我们更珍惜每一份托付。
 
莲池会带着这份初心,继续做那个能让你“放心生、安心养”的地方。
 
愿每个妈妈都被温柔以待,愿每个宝宝都平安降生。

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